تستطيع الروبوتات الاجتماعية أن تستخدم في مجالات مختلفة مثل الرعاية الصحية والتعليم وخدمة العملاء.
يتوقع أن يشهد المستقبل تطورات جديدة في مجال الروبوتات الاجتماعية والتفاعل البشري والآلي.
في صباح إحدى أيام عام ٢٠٤٠، تركب سيارتك وتتجه إلى العمل، وبينما أنت في الطريق تأتيك مكالمة من أخيك الصغير يخبرك فيها أنه تعرض لإصابة خطيرة في إحدى مباريات بطولة الفنون القتالية، وأنه ينتظر الإسعاف، فتبدأ بالشعور بالتوتر وعدم التركيز نتيجة القلق الشديد عليه، فيقوم المساعد الذكي بالسيارة بتحليل مشاعرك ومدى خطورتها على حياتك أثناء القيادة ويحوِّل السيارةَ إلى نظام القيادة الذاتية حفاظاً على أمانك، وبينما أنت في الطريق، تفتح هاتفك وتقوم بفتح برنامج المعالج النفسي على جهازك، وبعد قيامك بالحديث معه تشعر بتحسن وهدوء أكثر، ثم تقوم بالاتصال بأخيك مجدداً لتطمئن عليه فأخبرك أن الإسعاف قد نقلوه إلى المستشفى وفي آخر اليوم سيقوموا بإعادته إلى البيت مع روبوت ليقوم برعايته ومساعدته في المنزل….
يعتمد الذكاء الاصطناعي على قوة التعلم الآلي لكي يتطور ويتكيف بشكل دائم مع احتياجات المستخدمين وتفضيلاتهم.
سوف يجعل هذه التكنولوجيا تحقق طفرة فعالة في تعزيز العلاقة بين البشر والتكنولوجيا بأفضل طريقة ممكنة.
والآن بعيداً عن هذه الخيالات، جميعنا شاهدنا أفلاماً تتحدث عن مستقبل الذكاء الاصطناعي وسمعنا عن السيارات التي تسير لوحدها أوتوماتيكياً والروبوتات التي تفحص الأمراض وغيرها.
أمران آخران يتطلبان اهتمامًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالروبوتات الاجتماعية. حيث تتطلب هذه الروبوتات الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات الحساسة للأفراد نور بهدف تحسين تفاعلها معهم.
لقد أظهرت الروبوتات الاجتماعية تقدمًا مذهلاً في آخر عقود الزمن، حيث توفرت تكنولوجيا تمكنها من التفاعل بشكل أكثر ذكاءً وطبيعية مع البشر.
يمكن توقع تطورات مبهرة واتجاهات جديدة، ولكن يتعين أيضًا مواجهة التحديات المستقبلية بشكل جدي وتوجيه هذه التكنولوجيا نحو الفوائد البشرية القصوى.
قد تحل الروبوتات والمساعدات الذكية محل التفاعلات الإنسانية، مما يؤدي إلى علاقات سطحية وزيادة العزلة الاجتماعية.
وفي ظلِّ انخفاض العلاقات الاجتماعية بين البشر؛ سيكون الروبوت صديقًا دائمًا نور الإمارات لهم ويقدّم -في بعض الأحيان- ما يعجز عنه الآخرون من مساعدة في الحياة اليومية وتقديم الدعم المعنوي والعاطفي، ومن ثم يعوّض شعورَ الفرد بالنقص ويعطيه دافعًا للنجاح.
تجربة المستخدم في المنزل الذكي: ماذا يريد الناس من تكنولوجيا المستقبل؟
تؤدي تطبيقات الذكاء الاصطناعي دوراً هاماً في مجال الروبوتات والمشاريع التعاونية، وهذا يتيح وظائف متقدمة وكفاءة معززة، وفيما يأتي بعض المجالات الرئيسة التي يُطبَّق فيها الذكاء الاصطناعي:
ومع ذلك، فإن الروبوتات الذكية وإنسان الآلة تواجه تحديات مهمة. تشمل هذه التحديات القضايا الأخلاقية المرتبطة بتطوير روبوتات تشبه الإنسان، بالإضافة إلى التأثير المحتمل على سوق العمل وحماية الخصوصية والأمان.